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Politiques et conditions

Nous ne stockons pas les informations financières sensibles (numéros de cartes de crédit ou débit). Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées tierces.

Notre serveur ne reconnaît pas automatiquement les informations relatives au domaine ou à l’adresse e-mail des visiteurs.


Nous collectons
:

  • les adresses e-mail des personnes qui communiquent avec nous

  • les informations fournies volontairement lors des commandes

  • nom, adresse postale, téléphone lorsque requis pour l’expédition


Ces informations servent à
:

  • traiter les commandes

  • communiquer au sujet des commandes

  • informer occasionnellement des nouveautés ou projets


Cookies

Nous utilisons des cookies pour mémoriser les préférences et le contenu du panier.

Les numéros de téléphone servent uniquement à communiquer au sujet d’une commande.

Nous ne travaillons pas avec des réseaux publicitaires externes.

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements importants seront communiqués.

Sur demande, nous donnons accès aux informations personnelles détenues et corrigeons toute inexactitude.

Les données sensibles sont transmises via des serveurs sécurisés.

Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site de matériaux crus. En utilisant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les conditions suivantes.


Général

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. L’utilisation du site après modification vaut acceptation.


Produits

Les produits sont des éditions d’artiste. Sauf indication contraire, ils ne sont affiliés à aucune organisation ou marque officielle.

Les éditions limitées sont disponibles jusqu’à épuisement.

De légères variations de couleur, texture ou impression peuvent survenir.


Livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.

Les délais internationaux varient.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou retardés une fois remis au service postal.

Les clients doivent fournir une adresse valide.


Prix et expédition

Les prix sont affichés en dollars canadiens.

Les frais d’expédition sont indiqués au paiement.
Les acheteurs internationaux peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes locales, à leur charge.


Disponibilité

La disponibilité n’est pas garantie. Nous pouvons annuler une commande si un produit devient indisponible.


Politique de retour

Toutes les ventes sont finales.

Les retours ou échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut majeur.

Tout problème doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception.


Couleurs

Les couleurs peuvent varier selon l’écran.


Propriété intellectuelle

Tous les textes, images et œuvres demeurent la propriété de matériaux crus. Aucune reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation.


Commentaires

Tout commentaire envoyé peut être utilisé sans compensation.


Communications

Nous pouvons envoyer des communications liées aux commandes ou occasionnellement des nouvelles. Désinscription possible en tout temps.


Avertissement

Le site et son contenu sont fournis « tels quels » sans garantie.


Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.


Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec, Canada.


Résiliation

Nous pouvons refuser l’accès au site ou annuler une commande si ces conditions ne sont pas respectées.

Pour toute question, écrivez-nous !