Politiques et conditions
Nous ne stockons pas les informations financières sensibles (numéros de cartes de crédit ou débit). Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées tierces.
Notre serveur ne reconnaît pas automatiquement les informations relatives au domaine ou à l’adresse e-mail des visiteurs.
Nous collectons :
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les adresses e-mail des personnes qui communiquent avec nous
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les informations fournies volontairement lors des commandes
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nom, adresse postale, téléphone lorsque requis pour l’expédition
Ces informations servent à :
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traiter les commandes
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communiquer au sujet des commandes
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informer occasionnellement des nouveautés ou projets
Cookies
Nous utilisons des cookies pour mémoriser les préférences et le contenu du panier.
Les numéros de téléphone servent uniquement à communiquer au sujet d’une commande.
Nous ne travaillons pas avec des réseaux publicitaires externes.
Nous pouvons modifier cette politique. Les changements importants seront communiqués.
Sur demande, nous donnons accès aux informations personnelles détenues et corrigeons toute inexactitude.
Les données sensibles sont transmises via des serveurs sécurisés.
Conditions générales de vente
Bienvenue sur le site de matériaux crus. En utilisant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les conditions suivantes.
Général
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. L’utilisation du site après modification vaut acceptation.
Produits
Les produits sont des éditions d’artiste. Sauf indication contraire, ils ne sont affiliés à aucune organisation ou marque officielle.
Les éditions limitées sont disponibles jusqu’à épuisement.
De légères variations de couleur, texture ou impression peuvent survenir.
Livraison
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.
Les délais internationaux varient.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou retardés une fois remis au service postal.
Les clients doivent fournir une adresse valide.
Prix et expédition
Les prix sont affichés en dollars canadiens.
Les frais d’expédition sont indiqués au paiement.
Les acheteurs internationaux peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes locales, à leur charge.
Disponibilité
La disponibilité n’est pas garantie. Nous pouvons annuler une commande si un produit devient indisponible.
Politique de retour
Toutes les ventes sont finales.
Les retours ou échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut majeur.
Tout problème doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception.
Couleurs
Les couleurs peuvent varier selon l’écran.
Propriété intellectuelle
Tous les textes, images et œuvres demeurent la propriété de matériaux crus. Aucune reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation.
Commentaires
Tout commentaire envoyé peut être utilisé sans compensation.
Communications
Nous pouvons envoyer des communications liées aux commandes ou occasionnellement des nouvelles. Désinscription possible en tout temps.
Avertissement
Le site et son contenu sont fournis « tels quels » sans garantie.
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec, Canada.
Résiliation
Nous pouvons refuser l’accès au site ou annuler une commande si ces conditions ne sont pas respectées.
Pour toute question, écrivez-nous !